Tekoäly muuttaa nopeasti myös yritysneuvonnan arkea. KYVYKÄS-hankkeen yritysneuvojille suunnattu tekoälykoulutus tavoitti 117 osallistujaa eri puolilta Pohjois-Savoa. Lähikoulutuspäivät täyttyivät nopeasti, mikä kertoo aiheen ajankohtaisuudesta ja suuresta kiinnostuksesta.
Koulutuksen tavoitteena oli vahvistaa yritysneuvojien valmiuksia hyödyntää tekoälyä omassa työssään sekä tukea yrityksiä tekoälyn käyttöönotossa entistä paremmin.
Palautteen perusteella koulutuksen vahvuuksia olivat erityisesti käytännönläheiset esimerkit, selkeä koulutustapa ja ajankohtainen sisältö. Osallistujat pitivät tärkeänä sitä, että koulutuksessa ei keskitytty pelkästään työkalujen esittelyyn, vaan niiden hyödyntämiseen yritysten arjen tilanteissa.
”Koulutus sisälsi erinomaista ja konkreettista oppia, josta on hyötyä työssäni.”
”Asiantuntevasti ja laadukkaasti järjestetty koulutus, joka vastaa erittäin hyvin käytännön tarpeisiin.”
Moni osallistuja kertoi saaneensa uusia oivalluksia esimerkiksi tekoälyagenttien hyödyntämisestä, Microsoft Copilotin mahdollisuuksista sekä siitä, kuinka tekoälyltä kannattaa pyytää parempia vastauksia huolellisesti rakennettujen kehotteiden avulla.
Koulutuksesta saatiin myös arvokkaita kehitysehdotuksia. Osallistujat toivoivat jatkossa entistä enemmän yhteisiä harjoituksia, aikaa omalle kokeilemiselle sekä valmiita esimerkkipromptteja eri asiantuntijatyön tilanteisiin.
Kouluttajan mukaan tärkeintä on rohkeus kokeilla
Koulutuksen toteuttaneen Ville Niemijärven mukaan tärkein tavoite ei ollut opettaa yksittäisiä tekoälytyökaluja, vaan vahvistaa yritysneuvojien varmuutta hyödyntää tekoälyä osana omaa työtään.
”Tärkeintä oli, että osallistujien luottamus omaan työskentelyyn tekoälyn kanssa kasvoi. He uskaltavat kokeilla, testata, epäonnistua turvallisesti ja oppia samalla uutta teknologian kehittyessä.”
Niemijärven mukaan yritysneuvojien tärkeimpiä taitoja ovat tällä hetkellä tietoturvan ymmärtäminen sekä laadukas promptaaminen.
”On tärkeää tunnistaa ilmaisten ja yritystason tekoälypalveluiden erot erityisesti tietosuojan näkökulmasta. Samalla hyvin laaditut kehotteet ratkaisevat pitkälti sen, saadaanko tekoälystä aidosti hyödyllinen työväline.”
Koulutuksen aikana kouluttajaa ilahdutti erityisesti osallistujien aktiivisuus.
”Kyseessä oli tietääkseni yksi Suomen laajimmista yritysneuvojille suunnatuista tekoälyvalmennuksista. Oli hienoa nähdä, että osallistujat olivat motivoituneita koko noin viiden kuukauden kokonaisuuden ajan ja ottivat tekoälyä rohkeasti käyttöön omassa työssään.”
Lopuksi Niemijärvi kannustaa yritysneuvojia ottamaan tekoälyn osaksi arkea pienin askelin.
”Tekoälyä kannattaa kokeilla matalalla kynnyksellä ja löytää juuri ne käyttötavat, jotka helpottavat omaa työtä. Samalla on hyvä muistaa, että vastuu lopullisesta sisällöstä on aina ihmisellä.”
Tekoäly ei korvaa yritysneuvojaa, vaan toimii hyvänä apurina
Yksi koulutukseen osallistuneista yritysneuvojista lähti mukaan, koska halusi hyödyntää tekoälyä työssään nykyistä paremmin.
”Olin jo vähän käyttänyt tekoälyä työssä ja vapaa-ajalla, mutta tiedostin, etten osannut hyödyntää sitä kunnolla. Halusin tehostaa omaa työtäni ja ymmärtää paremmin, mihin kaikkeen tekoälyä voi asiantuntijatyössä käyttää.”
Koulutuksen hyödyllisimmäksi anniksi nousivat käytännönläheiset esimerkit, osallistujien toiveiden mukaan muokkautunut sisältö sekä materiaalit, joihin voi palata myös koulutuksen jälkeen.
Erityisen hyödyllisiksi osallistuja koki Microsoft Copilotin mahdollisuudet osana Office-ympäristöä sekä tekoälyagenttien rakentamisen. Samalla vahvistui ajatus siitä, että laadukkaat vastaukset syntyvät huolellisesti laadituilla kehotteilla.
”Yllätyin siitä, miten helposti tekoälyagentteja voi rakentaa. Lisäksi ymmärsin, että tekoälyltä kannattaa vaatia enemmän eikä tyytyä ensimmäiseen vastaukseen. Mitä paremmin ohjeistat tekoälyä, sitä parempia vastauksia saat.”
Osallistujan mukaan tekoäly tulee muuttamaan yritysneuvojan työtä erityisesti rutiinitehtävien osalta.
”Tekoäly ei ratkaise kaikkea. Siitä tulee hyvä apuri, joka hoitaa aikaa vieviä rutiineja, mutta tuotokset on aina tarkistettava ja muokattava tilanteen mukaan. Parhaimmillaan tekoäly vapauttaa aikaa ihmisten väliseen vuorovaikutukseen.”
Osoita tekoälyosaamisesi osaamismerkillä
Yritysneuvojien tekoälykoulutukseen osallistuneilla on mahdollisuus osoittaa osaamisensa suorittamalla koulutukseen liittyvä osaamismerkki.
Jos olet ollut mukana koulutuksessa, nyt kannattaa viedä opittu myös maaliin ja suorittaa osaamismerkki. Samalla saat konkreettisen tunnustuksen koulutuksen aikana kertyneestä tekoälyosaamisesta.
Osaamisen kehittäminen jatkuu syksyllä
Yritysneuvojien tekoälyosaamisen kehittäminen saa jatkoa jo syyskuussa käynnistyvässä Yritysneuvojasta valmentajaksi -valmennuskokonaisuudessa. Valmennus tukee yritysneuvojia kehittämään valmentavaa työotettaan, hyödyntämään uusia toimintatapoja ja vahvistamaan osaamistaan muuttuvassa toimintaympäristössä.
Tutustu valmennuskokonaisuuteen ja syksyn sisältöihin KYVYKÄS-hankkeen verkkosivuilla.