Miten yrityksesi palvelut vastaavat asiakkaiden todellisiin tarpeisiin? Tässä työpajassa opit tunnistamaan asiakkaiden odotuksia ja kehittämään palveluita asiakaslähtöisesti käytännönläheisten työkalujen avulla.
Työpajassa tarkastellaan muun muassa asiakaskokemusta, palvelupolkuja ja asiakkaan näkökulmasta toimivia ratkaisuja. Saat uusia ideoita palveluiden kehittämiseen sekä konkreettisia keinoja parantaa asiakkaan kokemusta yrityksestäsi.
Työpaja sopii kaikille yrityksille, jotka haluavat kehittää palveluitaan, erottua kilpailijoista ja rakentaa parempaa asiakaskokemusta käytännössä.
Kiinnostuitko työpajasta?
Ilmoittaudu mukaan, niin rakennetaan toteutus yritysten tarpeiden mukaan. Työpajojen ajankohdat sovitaan joustavasti osallistujien ja kouluttajan kanssa.
Työpaja käynnistyy, kun mukana on vähintään 2 yritystä ja yhteensä 5 osallistujaa. Saat tiedon seuraavista toteutuksista ja mahdollisista ajankohdista ilmoittautumisen jälkeen.
Osallistumismaksut / vuosi
– Mikroyritykset 100 € + alv 25,5%
– Pienyritykset 200 € + alv 25,5%
– Keskisuuret yritykset 300 € + alv 25,5%
Osallistumismaksulla voi osallistua kaikkiin kalenterivuoden 2026 koulutuksiin. Pääset tutustumaan kaikkiin koulutussisältöihin koulutuskalenterista. Ilmoittaudu kaikkiin haluamiisi koulutuksiin erikseen! Koulutukset ovat katsottavissa jälkikäteen tallenteina. Osallistumismaksu on yrityskohtainen, joten yhdellä maksulla yrityksestä voi osallistua useampi henkilö.